Die flexVoIP 50 NEXT eignet sich besonders für kleine Unternehmen, die wachsen, ein hohes Anrufvolumen haben oder höhere Anforderungen an die Ausfallsicherheit stellen. Sie unterstützt 1 bis 50 Nebenstellen und bis zu 30 gleichzeitige Gespräche. Auch mehrere Standorte lassen sich anbinden.
ansitel flexVoIP 50 NEXT - Die flexible On-Premise Lösung für KMU
Die skalierbare VoIP-Telefonanlage für kleine Unternehmen
Die ansitel flexVoIP 50 NEXT ist eine On-Premise-Telefonanlage für Unternehmen, die mit ihrer Telefonie wachsen möchten oder bereits höhere Anforderungen haben. Sie unterstützt bis zu 50 Nebenstellen und verarbeitet bis zu 30 Gespräche gleichzeitig. Damit eignet sie sich auch für kleinere Teams mit hohem Anrufaufkommen, mehreren Standorten oder erhöhten Anforderungen an die Ausfallsicherheit. Mehr als 140 Telefoniefunktionen sind bereits enthalten. Dazu gehören Warteschlangen, Sprachmenüs, Anrufbeantworter und die Einbindung von Smartphones. KI-Funktionen wie die Transkription von Gesprächen können bei Bedarf hinzugebucht werden. Die Anlage ist vollständig All-IP-fähig und lässt sich mit gängigen SIP-Trunks betreiben.
Leistungsumfang
Was die ansitel flexVoIP 50 NEXT für Unternehmen leistet
Die Größe eines Unternehmens sagt nur wenig darüber aus, welche Telefonanlage benötigt wird. In einem Team mit zehn Mitarbeitern können zu Spitzenzeiten ebenso viele Gespräche gleichzeitig eingehen wie in einem deutlich größeren Betrieb. Auch Wachstum, mehrere Standorte und die gewünschte Ausfallsicherheit spielen bei der Auswahl eine Rolle. Für solche Anforderungen bietet die flexVoIP 50 NEXT zusätzliche Leistungsreserven.
Bis zu 30 Gespräche gleichzeitig
Die Anlage verarbeitet bis zu 30 parallele Gespräche. Das ist beispielsweise interessant für Unternehmen, bei denen Zentrale, Vertrieb oder Kundenservice regelmäßig zur selben Zeit telefonieren. Auch kleinere Teams können dadurch Anrufspitzen abfangen, ohne die Telefonanlage frühzeitig an ihre Leistungsgrenze zu bringen.
Von 1 bis 50 Nebenstellen skalierbar
Sie lizenzieren die Nebenstellen, die Sie aktuell benötigen. Wächst das Unternehmen, kommen weitere Lizenzen hinzu. Die vorhandene Hardware kann dabei weiter genutzt werden, solange die maximale Kapazität von 50 Nebenstellen ausreicht.
On-Premise-Hardware aus Deutschland
Die Telefonanlage wird im eigenen Unternehmen betrieben. Vier Gigabit-Ethernet-Anschlüsse und 256 GB Speicher stehen zur Verfügung. Die Leistungsaufnahme liegt unter 20 Watt. Das kompakte Gehäuse kann aufgestellt oder mit dem passenden Rackmount-Kit in einem 19-Zoll-Schrank montiert werden.
Telefonie über mehrere Standorte
Filialen und Außenstellen lassen sich per VPN an die zentrale Telefonanlage anbinden. Bei größeren Strukturen können mehrere ansitel Anlagen miteinander verbunden werden. Mitarbeiter telefonieren dann standortübergreifend über ihre gewohnten Durchwahlen.
Verwaltung direkt im Browser
Benutzer, Rufgruppen, Endgeräte und SIP-Provider werden über das ansitel Webinterface 5 eingerichtet und verwaltet. Hilfetexte in der Oberfläche erläutern die jeweiligen Einstellungen und unterstützen bei der täglichen Administration.
KI-Funktionen bei Bedarf ergänzen
Die Anlage unterstützt KI-Funktionen für die Transkription von Anrufbeantworter-Nachrichten und Gesprächen. Diese Funktionen können bei Bedarf hinzugebucht werden. Auch externe Voicebots und KI-basierte Telefonieassistenten lassen sich in entsprechende Telefoniekonzepte einbinden.
Entscheidungshilfe
flexVoIP 50 NEXT oder IPsmart NEXT?
Beide Telefonanlagen werden über das ansitel Webinterface 5 verwaltet und stellen mehr als 140 Telefoniefunktionen bereit. Welche Anlage besser passt, hängt vor allem vom Anrufaufkommen, der geplanten Entwicklung des Unternehmens und den Anforderungen an die technische Infrastruktur ab.
Wann sich die flexVoIP 50 NEXT empfiehlt
- Ihr Unternehmen wächst und die Telefonanlage soll ausreichend Reserve für weitere Nebenstellen bieten
- bei Ihnen laufen regelmäßig viele Gespräche gleichzeitig
- Vertrieb, Service oder Zentrale müssen auch bei Anrufspitzen zuverlässig erreichbar bleiben
- mehrere Standorte sollen über eine zentrale Telefonanlage verbunden werden
- die Telefonanlage soll in einem 19-Zoll-Rack untergebracht werden
- eine hochverfügbare Telefonielösung ist vorgesehen
Wann die IPsmart NEXT meist ausreicht
- Sie benötigen höchstens 30 Nebenstellen
- es laufen nur wenige Gespräche gleichzeitig
- größere Erweiterungen sind auf absehbare Zeit nicht geplant
- Sie suchen eine besonders kompakte Telefonanlage für einen einzelnen Standort
- weitere Informationen finden Sie bei der ansitel IPsmart NEXT
Funktionen im Überblick
Telefoniefunktionen für den Geschäftsalltag
Mehr als 140 Telefoniefunktionen sind in der ansitel flexVoIP 50 NEXT enthalten. Welche davon im Alltag wichtig sind, hängt vom Unternehmen ab. Bei höherem Anrufaufkommen helfen beispielsweise Warteschlangen und Rufgruppen. Für mobile Mitarbeiter stehen Smartphone-, Softphone- und Browserlösungen zur Verfügung.
Erreichbarkeit & Routing
Anrufe lassen sich nach Abteilung, Geschäftszeit oder Verfügbarkeit gezielt verteilen.
- Warteschlangen für hohes Anrufaufkommen
- Rufgruppen für Teams und Abteilungen
- Interaktive Sprachmenüs (IVR) zur Anrufverteilung
- Zeitsteuerung für Geschäftszeiten und Weiterleitungen
- Eigene Ansagen und Haltemusiken
- VIP- und Blacklisting
- Notrufnummern-Management
Arbeitsplatz & Zusammenarbeit
Mitarbeiter können im Büro, im Homeoffice oder unterwegs unter ihrer geschäftlichen Rufnummer telefonieren.
- Voicemail für einzelne Nebenstellen oder zentral
- WebRTC-Telefonie direkt im Browser
- One Number Concept für mehrere Endgeräte pro Nutzer
- Smartphone- und Softphone-Anbindung
- Pickup, Makeln und Transfer
- Chef-Sekretär-Funktion und Hot Desking
- Konferenzräume in beliebiger Anzahl
- Virtuelles Fax mit T.38-Unterstützung
Verwaltung & Transparenz
Die Administration der Telefonanlage erfolgt zentral über eine browserbasierte Oberfläche.
- Browserbasierte Administration über das ansitel Webinterface 5
- Benutzer- und Rechtemanagement
- Gesprächsdatenerfassung mit CSV-Auswertung
- Statusinformationen für Anlage und Endgeräte
- Zentrales Telefonbuch mit LDAP-Unterstützung
- Autoprovisionierung von IP-Telefonen
- Gesprächsmitschnitte, auf Wunsch aktivierbar
Integration & Sicherheit
Schnittstellen und offene Standards erleichtern die Einbindung der Telefonanlage in die vorhandene IT.
- KI-Funktionen für die Transkription von Gesprächen und Voicemails
- CTI-Anbindung für den PC-Arbeitsplatz
- CRM- und Helpdesk-Integrationen
- REST-API
- Verschlüsselter Datenverkehr und SRTP-Unterstützung
- Mehrere SIP-Provider parallel nutzbar
- Mehrfilialfunktion
Technische Daten
Technische Daten der ansitel flexVoIP 50 NEXT
Die folgenden Daten zeigen die wichtigsten Leistungswerte der Telefonanlage. Weitere Angaben finden Sie im Datenblatt.
| Telefonanlagentyp | VoIP (IP PBX), On-Premise |
|---|---|
| Nebenstellen | 1 bis 50, einzeln lizenzierbar |
| Gleichzeitige Gespräche | bis zu 30 |
| Konferenzräume | beliebig |
| KI-Funktionen | integriert und bei Bedarf zubuchbar |
| Telefoniesystem | ansitel 5 |
| Konfiguration | ansitel Webinterface 5, browserbasiert |
| Benutzer- und Rechtemanagement | ja |
| Gesprächsdatenerfassung | ja, auch als CSV auswertbar |
| Statusinformation Anlage und Endgeräte | ja |
| All-IP-fähig | ja |
| WebRTC-fähig | ja |
| REST-API | ja |
| Unterstützte Codecs | G.711a, G.711u, G.722 HD, G.723.1, G.726, G.729, GSM, iLBC |
|---|---|
| Anschlüsse | 4 x Gigabit-Ethernet |
| Speicherplatz | 256 GB |
| Stromversorgung | 60 Watt |
| Leistungsaufnahme | weniger als 20 Watt |
| Gehäuse (B x H x T) | 14,2 x 12,1 x 5,5 cm, 19-Zoll-Rackmount (2 HE) verfügbar |
| Herstellung | Deutschland |
| Unterstützte Provider | u. a. Deutsche Telekom, Vodafone, 1&1 Versatel, Plusnet, easybell, equada, Colt und weitere SIP-Provider |
Persönliche Beratung
Welche Telefonanlage passt zu Ihrem Unternehmen?
Die Zahl der Mitarbeiter ist bei der Auswahl nur ein Kriterium. Ebenso wichtig sind das tatsächliche Anrufaufkommen, geplantes Wachstum, weitere Standorte und die gewünschte Ausfallsicherheit. Ein kleines Serviceteam kann deshalb eine leistungsfähigere Anlage benötigen als ein größeres Unternehmen mit wenigen parallelen Gesprächen.
Wir sehen uns Ihre Anforderungen gemeinsam mit Ihnen an, planen bei Bedarf die Endgeräte und Telefonanschlüsse und übernehmen auf Wunsch auch die Konfiguration. Dabei haben Sie einen festen Ansprechpartner aus dem technischen Vertrieb.
So lässt sich vorab klären, ob die flexVoIP 50 NEXT für Ihr Vorhaben passend dimensioniert ist.
Add-ons & Erweiterungen
Die flexVoIP 50 NEXT bei Bedarf erweitern
Zusätzliche Anforderungen entstehen häufig erst im laufenden Betrieb. Auswertungen werden umfangreicher, eine weitere Software soll angebunden werden oder die Telefonie muss gegen Hardwareausfälle abgesichert werden. Dafür kann die flexVoIP 50 NEXT um zusätzliche Lösungen ergänzt werden.
Callcenter Suite und Warteschlangen-Monitoring
Mit der ansitel Callcenter Suite lassen sich Anrufaufkommen, verpasste Anrufe und die Auslastung der Mitarbeiter auswerten. LiveView und Anrufjournal liefern aktuelle Informationen zum Telefoniegeschehen. Für weitergehende Auswertungen kann darauf ein eigenes Berichtswesen aufbauen.
Hochverfügbare Telefonanlage
Unternehmen, die auf ihre telefonische Erreichbarkeit besonders angewiesen sind, können die flexVoIP 50 NEXT als hochverfügbare IP-Telefonanlage betreiben. Dabei wird die Telefonie so aufgebaut, dass beim Ausfall einer Komponente ein zweites System übernehmen kann.
CRM-, ERP- und CTI-Schnittstellen
Die Telefonanlage lässt sich mit verschiedenen Geschäftsanwendungen verbinden. Schnittstellen stehen unter anderem für Salesforce, SugarCRM, vTiger, Zoho und Odoo zur Verfügung. Über CTI und TAPI können Mitarbeiter Anrufe auch aus Outlook oder geeigneten Anwendungen am PC steuern.
KI-Assistenten, Voicebots und Spracherkennung
KI-gestützte Telefonieassistenten können definierte Aufgaben bei eingehenden Anrufen übernehmen. Auch sprachbasierte Auswahlmenüs sind möglich. Ein Anrufer nennt beispielsweise den gewünschten Standort und wird entsprechend weitergeleitet. Spezialisierte Voicebot-Systeme anderer Anbieter können ebenfalls angebunden werden.
Microsoft Teams anbinden
Über einen Session Border Controller lässt sich die flexVoIP 50 NEXT mit Microsoft Teams verbinden. Mitarbeiter können dadurch direkt in Teams telefonieren und gleichzeitig Funktionen der vorhandenen Telefonanlage nutzen.
WebRTC-Client für Telefonie im Browser
Mit dem WebRTC-Client telefonieren Mitarbeiter direkt über einen geeigneten Browser. Eine separate Softphone-Installation ist dafür nicht erforderlich. Videotelefonie, BLF, Weiterleitungen und Screensharing stehen ebenfalls zur Verfügung.
Kompatibilität & Provider
Telefone, Endgeräte und SIP-Provider
Die ansitel flexVoIP 50 NEXT ist herstellerungebunden. Tischtelefone, DECT-Systeme und Softphones verschiedener Hersteller können deshalb innerhalb einer Installation eingesetzt werden. Das erleichtert auch die Weiterverwendung geeigneter vorhandener Endgeräte.
Endgeräte und Provisionierung
- Autoprovisionierung für zahlreiche VoIP-Telefone und Konferenzsysteme
- Unterstützung u. a. von snom, Yealink, Grandstream, Fanvil, Panasonic, Tiptel, Gigaset und Unify OpenStage
- viele Systemtelefone, beispielsweise von Auerswald oder Innovaphone, können ebenfalls eingesetzt werden
- WebRTC-Client für Telefonie im Browser
- Softphones wie ZoIPer, Bria oder Acrobits Groundwire
- analoge Geräte wie Fax, EC-Cash-Terminals und Türsprechstellen über einen Analogadapter (ATA)
SIP-Provider und Telefonanschlüsse
- All-IP-fähige VoIP-Telefonanlage
- mehr als 30 zertifizierte Provider in Deutschland, Österreich und der Schweiz
- Anbindung u. a. von Deutsche Telekom, Vodafone, O2, 1&1 Versatel, Plusnet, easybell, EWE, equada und Colt
- weitere SIP-Provider können mit den entsprechenden Zugangsdaten individuell eingerichtet werden
- auf Wunsch erhalten Sie den passenden ansitline Telefonanschluss
- alle zertifizierten Anbieter finden Sie in unserer Providerübersicht
Nächste Schritte
Passt die flexVoIP 50 NEXT zu Ihrem Unternehmen?
In unserer Livedemo können Sie sich das ansitel Webinterface ansehen. Wenn Sie bereits wissen, wie viele Nebenstellen Sie benötigen und wie Ihre Telefonie heute aufgebaut ist, besprechen wir mit Ihnen die passende Konfiguration.
Test & Unterstützung
ansitel testen und kennenlernen
Bevor Sie sich für eine Telefonanlage entscheiden, können Sie sich mit der Bedienung und Konfiguration vertraut machen. Dafür stehen ein Demointerface, eine Testversion und unsere Online-Dokumentation zur Verfügung.
Webinterface und Software testen
Im Demointerface sind typische Funktionen und Einstellungen hinterlegt. Für einen ausführlicheren Test können Sie die Software-Version im Downloadbereich herunterladen und 60 Tage in einer eigenen VM testen. Eine Teststellung mit Endgeräten und Telefonanschluss ist ebenfalls möglich.
Dokumentation im Online-Handbuch
Das Online-Handbuch enthält Anleitungen und Hintergrundinformationen zur Einrichtung und Verwaltung der Telefonanlage. Dort können Sie bereits vorab nachvollziehen, wie typische Konfigurationsaufgaben umgesetzt werden.
Einrichtung und Support
Auf Wunsch richten wir die Telefonanlage per Fernwartung ein. Alternativ kann ein ansitel Partner die Installation vor Ort übernehmen. Auch nach der Inbetriebnahme stehen Vertrieb und Support für technische Fragen zur Verfügung.
Häufige Fragen
Fragen zur ansitel flexVoIP 50 NEXT
Für welche Unternehmen ist die ansitel flexVoIP 50 NEXT geeignet?
Worin unterscheidet sich die flexVoIP 50 NEXT von der ansitel IPsmart NEXT?
Beide Anlagen bieten mehr als 140 Telefoniefunktionen und werden über das ansitel Webinterface 5 verwaltet. Die flexVoIP 50 NEXT bietet zusätzliche Leistungsreserven, unterstützt bis zu 50 Nebenstellen und bis zu 30 parallele Gespräche. Sie kann im 19-Zoll-Rack montiert werden und eignet sich für Telefoniekonzepte mit mehreren Standorten oder Hochverfügbarkeit. Welche Anlage besser passt, hängt deshalb nicht allein von der Mitarbeiterzahl ab.
Wie wird die Telefonanlage lizenziert?
Die Lizenzierung erfolgt pro Nebenstelle. Zwischen 1 und 50 Nebenstellen können Sie die benötigte Anzahl wählen. Kommen später Mitarbeiter oder zusätzliche Telefone hinzu, lassen sich weitere Nebenstellen lizenzieren.
Um welchen Telefonanlagentyp handelt es sich?
Die ansitel flexVoIP 50 NEXT ist eine VoIP-Telefonanlage beziehungsweise IP PBX für den Betrieb im eigenen Unternehmen. Sie besitzt keine integrierten ISDN- oder Analogschnittstellen. Analoge Endgeräte wie Türsprechstellen, Faxgeräte oder EC-Cash-Terminals können über geeignete Adapter angebunden werden.
Ist die flexVoIP 50 NEXT eine Cloud-Telefonanlage?
Nein. Die flexVoIP 50 NEXT ist eine On-Premise-Telefonanlage und wird auf eigener Hardware im Unternehmen betrieben. Wer die Telefonanlage vollständig aus der Cloud beziehen möchte, kann dafür die ansitel flexCloud nutzen.
Wie viele gleichzeitige Gespräche sind möglich?
Die Hardware der flexVoIP 50 NEXT ist für bis zu 30 gleichzeitige Gespräche ausgelegt. Zusätzlich muss der verwendete Internetanschluss genügend Bandbreite bereitstellen. Pro Gespräch sollten etwa 80 bis 100 kBit/s im Download und Upload eingeplant werden.
Ist die flexVoIP 50 NEXT auch für ein kleines Unternehmen sinnvoll?
Ja. Entscheidend ist nicht allein die Zahl der Mitarbeiter. Ein kleines Unternehmen kann die flexVoIP 50 NEXT beispielsweise dann sinnvoll einsetzen, wenn viele Gespräche gleichzeitig stattfinden, starkes Wachstum geplant ist, mehrere Standorte angebunden werden sollen oder eine hochverfügbare Telefonielösung benötigt wird.
Kann die Telefonanlage für mehrere Standorte genutzt werden?
Ja. Weitere Standorte können per VPN mit der Telefonanlage verbunden werden. Die zentrale Anlage steht dabei üblicherweise an einem geeigneten Hauptstandort. Bei umfangreicheren Installationen können auch mehrere ansitel Anlagen zu einem Anlagenverbund zusammengeschlossen werden.
Welche Telefone sind mit der flexVoIP 50 NEXT kompatibel?
Grundsätzlich können SIP-kompatible Telefone verwendet werden. Unterstützt werden unter anderem Geräte von snom, Grandstream, Yealink, Panasonic, Fanvil, Unify OpenStage, Tiptel und Gigaset. Auch verschiedene Systemtelefone anderer Hersteller können angebunden werden. Bei einer bestehenden Telefoninstallation prüfen wir, welche vorhandenen Geräte weiter genutzt werden können.
Wie wird ein analoges Faxgerät angeschlossen?
Ein analoges Faxgerät kann über einen VoIP-Analog-Adapter angebunden werden. Der Adapter stellt den benötigten Analoganschluss bereit und wird über das Netzwerk mit der Telefonanlage verbunden. Alternativ kann das virtuelle Fax der ansitel Telefonanlage genutzt werden.
Welche SIP-Provider werden unterstützt?
Mehr als 30 Provider in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind für ansitel Telefonanlagen zertifiziert. Dazu gehören unter anderem Deutsche Telekom, Vodafone, 1&1 Versatel, Plusnet, easybell, EWE und equada. Weitere SIP-Provider lassen sich in vielen Fällen ebenfalls anbinden, wenn die erforderlichen Zugangsdaten zur Verfügung stehen.
Lassen sich Smartphones als Nebenstelle verwenden?
Ja. Über einen geeigneten SIP-Client kann ein Smartphone als Nebenstelle der Telefonanlage eingerichtet werden. Mitarbeiter sind damit auch mobil unter ihrer geschäftlichen Rufnummer erreichbar und können diese für ausgehende Gespräche verwenden. Voraussetzung ist eine ausreichend stabile Datenverbindung.
Lässt sich Microsoft Teams mit der Telefonanlage verbinden?
Ja. Die Anbindung der flexVoIP 50 NEXT an Microsoft Teams erfolgt über einen Session Border Controller. Mitarbeiter können anschließend direkt über Teams telefonieren und Funktionen der Telefonanlage weiter nutzen.
Welche KI-Funktionen bietet die Telefonanlage?
Für die flexVoIP 50 NEXT stehen KI-Funktionen zur Transkription von Anrufbeantworter-Nachrichten und Gesprächen zur Verfügung. Sie können bei Bedarf hinzugebucht werden. Darüber hinaus lässt sich die Telefonanlage mit geeigneten Voicebots und KI-basierten Telefonieassistenten verbinden.
Unterstützt die Telefonanlage Unified Communication?
Ja. Mit der flexVoIP 50 NEXT lassen sich Unified-Communication-Lösungen umsetzen. Welche Software dafür eingesetzt wird, hängt vom gewünschten Funktionsumfang ab. Bestehende UC-Systeme mit TAPI-Unterstützung können über einen entsprechenden TAPI-Treiber angebunden werden.
Gibt es eine REST-API?
Ja. Die flexVoIP 50 NEXT verfügt über eine REST-API. Darüber können eigene Anwendungen und Automatisierungen mit der Telefonanlage verbunden werden.
Sie planen eine neue Telefonanlage für Ihr Unternehmen?
Schildern Sie uns kurz, wie viele Nebenstellen Sie benötigen, wie hoch Ihr Anrufaufkommen ist und ob weitere Standorte oder besondere Anforderungen berücksichtigt werden sollen.